Garantía de Productos
Los clientes de Cilef Medical SPA cuentan con el beneficio de garantía dado por los distintos fabricantes de cada uno de nuestros productos, para:
La Línea Movilidad cuenta con Andadores, Rollator, bastones, sillas de ruedas, tablas de transferencia.
Todas las sillas de ruedas cuentan con Dos Años de Garantía desde la fecha de adquisición de dicho artículo.
Los andadores, bastones, Rollator, Tablas de transferencias cuentan con 6 meses de Garantía desde la fecha de adquisición de dicho artículo.
Para hacer uso de la garantía, se debe poner en contacto con nuestro departamento de post-venta escribiendo a ventas@cilefmedical.cl.
Una vez reclamada la garantía de un artículo, y se justifique el uso de tal, se optará por la reparación, y/o sustitución por un artículo nuevo (o similar en caso de que haya sido reemplazado por el fabricante) rebaja o devolución, siempre en los términos legalmente establecidos.
Recuerde que no serán aceptados en nuestros almacenes artículos que no hayan sido previamente autorizados para su cambio, reparación o devolución.
Toda garantía carecerá de su valor en las siguientes opciones:
- Manipulación del artículo o reparación de tal sin conocimiento del Servicio Técnico.
- Alteración, modificación o sustitución de datos de compra.