Garantía de Productos

Los clientes de Cilef Medical SPA  cuentan con el beneficio de garantía dado por los distintos fabricantes de cada uno de nuestros productos, para:

La Línea  Movilidad cuenta con Andadores, Rollator, bastones, sillas de ruedas, tablas de transferencia.

  • Todas las sillas de ruedas cuentan con Dos Años de Garantía desde la fecha de adquisición de dicho artículo.
  • Los andadores, bastones, Rollator, Tablas de transferencias cuentan con 6 meses  de Garantía desde la fecha de adquisición de dicho artículo.

Para hacer uso de la garantía, se debe poner en contacto con nuestro departamento de post-venta escribiendo a contacto@cilefmedical.cl.

Una vez reclamada la garantía de un artículo, y se justifique el uso de tal, se optará por la reparación, y/o sustitución por un artículo nuevo (o similar en caso de que haya sido reemplazado por el fabricante) rebaja o devolución, siempre en los términos legalmente establecidos.

Recuerde que no serán aceptados en nuestros almacenes artículos que no hayan sido previamente autorizados para su cambio, reparación o devolución.

Toda garantía carecerá de su valor en las siguientes opciones:

  • Manipulación del artículo o reparación de tal sin conocimiento del Servicio Técnico.
  • Alteración, modificación o sustitución de datos de compra.

 

Cynthia Martínez Ayala

Representante Legal Cilef Medical SPA